AGB/Stornierung

Kurse

1. Anmeldung & Zahlung

Die Anmeldung zu unseren Ring-Workshops erfolgt ausschließlich per E-Mail an twinmade@web.de oder über unsere Website. Ein Platz im Workshop gilt erst dann als verbindlich reserviert, wenn die vollständige Workshop-Gebühr bezahlt wurde. Nach Eingang der Anmeldung und der Zahlung erhalten die Teilnehmenden eine Bestätigung per E-Mail.

2. Stornierung durch die Teilnehmenden

Teilnehmende können ihre Anmeldung nur schriftlich per E-Mail stornieren. Bei einer Stornierung bis 7 Tage vor Workshopbeginn wird die vollständige Workshop-Gebühr zurückerstattet. Bei einer Stornierung weniger als 7 Tage vor Workshopbeginn oder bei Nichterscheinen erfolgt keine Rückerstattung. Es besteht die Möglichkeit, eine Ersatzperson zu benennen. Diese kann den Platz ohne zusätzliche Kosten übernehmen.

3. Stornierung durch die Veranstalterin

Der/die Veranstaltende behält sich das Recht vor, Workshops bei zu geringer Teilnehmer*innenzahl oder aufgrund unvorhergesehener Umstände abzusagen. In diesem Fall wird die bereits gezahlte Workshop-Gebühr vollständig zurückerstattet.

4. Workshop-Ablauf & Verhalten

Die Workshops beginnen pünktlich. Teilnehmende, die zu spät erscheinen, können nur verkürzt teilnehmen; eine Rückerstattung erfolgt in diesem Fall nicht. Teilnehmende verpflichten sich, alle Werkzeuge, Materialien und Arbeitsflächen sachgemäß zu benutzen. Der/die Veranstaltende übernimmt keine Haftung für Verletzungen, außer bei nachweislich vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten seitens des/der Veranstaltenden.

5. Materialien & Ergebnisse

Alle für den Workshop benötigten Materialien werden bereitgestellt. Die im Workshop hergestellten Werkstücke verbleiben im Eigentum der Teilnehmenden. Sollte ein Werkstück nach dem Workshop beschädigt werden oder kaputtgehen, übernimmt der/die Veranstaltende keine Verantwortung.

6. Datenschutz

Die persönlichen Daten der Teilnehmenden werden ausschließlich für die Organisation und Durchführung des Workshops genutzt.

7. Sonstiges

Mit der Anmeldung erklären sich die Teilnehmenden mit diesen Bedingungen einverstanden. Änderungen der Bedingungen werden rechtzeitig bekanntgegeben. Sollte eine Bestimmung dieser Policy unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Schmuck

1. Kein Widerrufsrecht bei individuell angefertigten Schmuckstücken

Alle unsere Schmuckstücke werden individuell nach Bestellung für Sie neu angefertigt.
Da es sich um kundenspezifische Sonderanfertigungen handelt, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht.

Ein Rücktritt oder eine Rückgabe ist daher rechtlich ausgeschlossen, sobald die Anfertigung begonnen wurde.

2. Rückgabe (nur in gesetzlich zwingenden Fällen)

Eine Rückgabe ist ausschließlich möglich, wenn ein gesetzlich anerkannter Mangel vorliegt.

In diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware per E-Mail:

E-Mail: twinmade@web.de

Wir werden die Situation prüfen und gemeinsam eine Lösung finden.

3. Umtausch

Ein freiwilliger Umtausch ist möglich, sofern:

Sie uns den Umtausch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware per E-Mail mitteilen, und
die Ware sich im Originalzustand befindet (ein „ungetragen“-Nachweis ist nicht erforderlich),
der Umtausch nicht auf individuell geänderte oder personalisierte Elemente bezogen ist (z. B. Gravuren, Spezialmaße, Sonderwünsche).

Hinweise zum Umtausch:

Rückversandkosten trägt der Kunde.
Der erneute Versand der Ersatzware erfolgt kostenfrei.
Ein Umtausch ist nur gegen ein Produkt gleichen oder höheren Wertes möglich (Differenzzahlung erforderlich).

4. Mängel & Gewährleistung

Sollte ein Produkt trotz sorgfältiger Herstellung einen Mangel aufweisen, gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Bitte melden Sie Mängel unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware, an unsere E-Mail-Adresse.